近来,由于暖气片市场监管不力,至使很多唯利事图的商人进住采暖市场,生产的暖气片质量差,没有质保没有售后,更有的小厂连生产许可证也没有,这些暖气片流入市场,把原有的安定市场搞得乌烟瘴气,至使正规品牌的暖气片厂家销售受阻,那么我们面对这样的市场情况,该如何面对呢?
1、为了消除业主的诸多担忧和顾虑,建议以下两项原则为前提:
原则一:以快速安装为卖点,时间精确到以小时来计算,不影响业主日常工作和生活。
原则二:以设计合理为保证,不影响业主家里原有的室内装修和家具摆放,解除业主怕麻烦的顾虑。
2、具体做法和措施为:
1)设计上,提前到现场进行认真的测量,并经过后期严谨的设计,形成合理的设计和施工方案,方案应本着三个优先原则,即:预安装优先,隐蔽设计优先,保证运行效果的同时经济性优先。并且向业主解释详细的施工方案,以提升业主对商家的信任度。
2)施工上合理安排施工时间,将可以预安装的设备提前安装后,再进驻施工现场。制订高效快速的施工流程,现场施工过程中步骤合理,做好合理的家具及装修保护,并制定严格的规定。
3)售后上以四个免费为宣传重点,让业主免除后顾之忧。“四免费”即:免费提供交工前的即时保洁;免费提供全天候的上门售后服务;免费接受其它品牌采暖问题的咨询;免费提供解决方案。
总之,在这样动荡的市场里,做为暖气片厂家必须先武装自己,从自身做起,加大产品的开发力度的同时,也尽量提高产品的附属价值,让人们感受到品牌效应,买大厂场产品,买的不只是一个物品,而是一种服务与荣耀、一种品味、一种寄托、一种享受。让我们的业主,从入店的一刻起,安全就一直在身边保护着每一个业主。
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